寻求解决之道的同时,不妨看看医疗体系更为完善先进、社会保障制度更为全面的加拿大是如何避免与解决医患矛盾的吧。
但凡医患纠纷,大多数都是由于误诊或者医疗事故所引发的,虽然在这方面加拿大是有“前科”的,并且所有案例无一例外的都引发了医患纠纷,但却几乎听不到“医闹”事件发生的消息。
之所以如此,首先我认为和两国的文化差异有很大的关系。
中国自古讲究白衣天使救死扶伤,人民警察为人民服务,所以这导致很多的法盲、医盲脑子里认知到的只有一点:生病了去医院,医生就能妙手回春,一旦治不好不是药下错了就是医生技术有问题!
反观加拿大,因为加拿大实行层级医疗管理体系,除急诊外医院不设门诊,住院部全封闭管理且有安保人员24小时值班,“医闹”无从着力。其次,则是加拿大有一套处理医疗事故的规则体系--加拿大处理医疗事故严格遵循“专业化”和“内部处理、公开结果”的原则,即通常不正式公布详细的医疗事故统计数据,但具体到每一件重大医疗事故,则会遵循公开、透明处理的原则,并及时公布处理进展和结果。
当然归根结底,加拿大良好的医患关系,不仅在于医院完备的管理和预防制度,也应该归结于这个国家先进的医疗保障制度--免费医保。
但凡医患纠纷,大多数都是由于误诊或者医疗事故所引发的,虽然在这方面加拿大是有“前科”的,并且所有案例无一例外的都引发了医患纠纷,但却几乎听不到“医闹”事件发生的消息。
之所以如此,首先我认为和两国的文化差异有很大的关系。
中国自古讲究白衣天使救死扶伤,人民警察为人民服务,所以这导致很多的法盲、医盲脑子里认知到的只有一点:生病了去医院,医生就能妙手回春,一旦治不好不是药下错了就是医生技术有问题!
反观加拿大,因为加拿大实行层级医疗管理体系,除急诊外医院不设门诊,住院部全封闭管理且有安保人员24小时值班,“医闹”无从着力。其次,则是加拿大有一套处理医疗事故的规则体系--加拿大处理医疗事故严格遵循“专业化”和“内部处理、公开结果”的原则,即通常不正式公布详细的医疗事故统计数据,但具体到每一件重大医疗事故,则会遵循公开、透明处理的原则,并及时公布处理进展和结果。
当然归根结底,加拿大良好的医患关系,不仅在于医院完备的管理和预防制度,也应该归结于这个国家先进的医疗保障制度--免费医保。